자기경영노트

subject. 목표달성 능력(=하나의 습관)을 향상시키기 위한 자기관리 방법 

 

육체노동자(주어진 일을 올바르게 할 수 있는 능력) → 지식노동자(목표달성능력)

성과를 올리는 인간형은 따로 존재하지 않는다. (성과를 거둔 지식근로자들의 성향은 다양하다) → 그들은 모두 목표달성능력이 있을 뿐

 

지식근로자가 목표를 달성하기 위해 익혀야 할 습관적인 능력 5가지

1. 목표를 달성하는 지식근로자는 자신의 시간이 어떻게 사용되고 있는지 안다. 그들은 자신이 통제할 수 있는 시간이면, 그것이 아주 미미한 시간이라 하더라도 체계적인 관리를 통해 활용한다.  그들은 자신이 통제할 수 있는 시간이면, 그것이 아주 미미한 시간이라 하더라도 체계적인 관리를 통해 활용한다.
2. 목표를 달성하는 지식근로자는 활동의 초점을 외부 세계에 맞춘다. 그들은 자신의 노력을 업무 그 자체가 아니라 결과에 연결시킨다. 그들은 "내가 창출해야 하는 것으로 기대되는 결과는 무엇인가?"라는 질문으로부터 출발하지, 일하는 기법과 도구는 말할 것도 없고, 해야 할 일이 무엇인가 하는 것부터 시작하지는 않는다.
3. 목표를 달성하는 지식근로자는 강점을 바탕으로 성과를 낸다. 그들 자신의 강점, 상사/동료/부하의 강점, 그리고 그때 그떄의 상황에 따른 강점을 바탕으로 한다. 약점을 기반으로 성과를 올릴 수는 없다. 그들이 어찌 할 수 없는 것을 가지고 시작해서는 안 된다는 말이다.
4. 목표를 달성하는 지식근로자는 우월한 성과과 월등한 결과로 연결될 수 있는 몇몇 주요 부문에 집중한다. 그들은 업무의 우선 순위를 스스로 결정하고, 그 결정을 고수한다. 중요한 일을 먼저 하는 것 이외에 달리 선택의 여지가 없음을 잘 안다. 두번째로 중요한 일은 결코 하지 않는다. 그렇게 하지 않으면 아무것도 이룰 수 없다.
5. 목표를 달성하는 지식근로자는 목표 달성을 위한 의사결정을 내린다. 그들은 목표를 달성하는 의사결정이 체계적 절차라는 것을 안다. 올바른 순서에 따라 올바른 단계를 밟는 것이다. 목표를 달성하는 의사결정은 >사실에 대한 만장일치<라기보다는 언제나 >다양한 의견<에 기초한 판단이라는 점을 안다. 그리고 성급히 많은 의사결정을 내리는 것은 잘못된 결정을 의미한다는 점을 안다. 수는 적지만, 근본적인 의사결정이 필요하다. 다시 말하거니와 필요한 의사결정은 시끌벅쩍한 전술이 아니라 올바른 전략이다. 

 

• 나누지 말고 연속적으로 시간을 투자해야 효율이 좋다.
• 인사담당업무는 신중하게 → 연속적이고도 방해받지 않는 몇 시간을 온전하게 할애한다.
• 시간관리를 시도하기전에 시간을 어떻게 사용하고 있는지 파악하고 기록해야 한다.
• 1. 완전한 시간낭비형 일을 찾아내 제거해야 한다. 2. "내 시간운용표에 기록된 활동 가운데, 다른 사람이 더 잘하지는 못한다 해도, 최소한 나만큼은 잘 할 수 있었던 일은 어떤것인가?" 질문한다. 3. 시간낭비의 일반적 원인은 대체로 지식근로자가 스스로 통제할 수 있고 또 스스로 제거할 수도 있는 것들이다. 
• Q. 내가 하는 일 가운데 당신의 목표 달성에 아무런 도움이 되지 않으면서 당신의 시간만 낭비하게 하는 일은 없는가?
• 정보와 관련된 기능장애/인력 과잉/조직구조상의 결함등 문제를 발견하라
• 시간관리의 마지막 단계는 기록과 분석에 의해 밝혀진, 정상적으로 사용할 수 있고 또 지식근로자의 통제 아래 있는 시간을 연속적으로 통합하는 일이다.
• 공헌할 목표에 초점을 맞추면 자신의 전문 분야, 한정된 기술 그리고 자신이 속해 있는 부서에만 집중하던 관심을 넘어 조직 전체의 성과를 올리는데로 관심을 확장하게 된다. 조직이 존재하는 궁극적이유에 집중하면 그가 하는 일과 일하는 방식은 실질적으로 달라질 것이다. 
• Q. 내가 무엇을 공헌할 수 있을까? 에 대한 질문
• 한 사람에 대해 그가 잘할 수 있는 것에 미친듯이 집중하라. 약점에 기반을 두는 것은 조직의 목표달성을 방해한다.
• 목표를 달성하는 최고경영자는 강점을 확보하려면 약점을 참고 견딜 수밖에 없다는 사실을 안다.
• 목표를 달성하기 위한 비결 하나는 >집중<이다. 그들은 중요한 일부터 먼저 해결하며, 한 번에 한 가지 일만 수행한다.
• 생산적이지 않은 과거와 단절하는 것
• -과거가 아니라 미래를 판단 기준으로 선택하라 -문제가 아니라 기회에 초점을 맞춰라 -자신의 독자적인 방향을 선택하라. 인기를 누리고 있는 것에 편승하지마라. -무난하고 달성하기 쉬운 목표가 아니라, 뚜렷한 차이를 낼 수 있는 좀더 높은 목표를 노려라

 

• 자율 회의 참석 메모로 아무도 소외감을 느끼지 않고 효율을 달성함 (42p)
• 입원계 직원들은 매일 오전 5시에 빈병상 조사 → 그 후에 퇴원하는 자들이 많아 빈병상은 분명 있음 → 창구직원이 입원계로 서류 1장만 보내면 문제가 해결된다. (54p)
• 면담 약속 시간 1시간 30분동안 방해받지 않고 반복적인 컨설팅 진행 
• 링컨대통력의 술을 좋아하는 율리시스 그랜트 지명 → 강점을 높이 사고 단점을 판단의 기준으로 삼지 않았다.