자소서공략집 [자소서 바이블 2.0]

[자소서 바이블 2.0_면접왕이형] 정리 노트 #공략집

 

CHAPTER.1 서류 광탈하는 지원자의 특징

CHAPTER.2 더 많이, 더 빨리 지원할 수 있는 취업 준비 가이드

CHAPTER.3 면접관이 중요하게 보는 문항은 따로 있다

CHAPTER.4 지원 동기 쉽게 작성하기

CHAPTER.5 성장과정 / 성격의 장단점

CHAPTER.6 가장 많이 하는 자소서 실수 유형

 

자소서에 대한 이야기 

• 앞으로 취업 준비는 완전히 바뀌어야 한다. 상반기와 하반기를 대비하는 취업이 아니라 언제든 준비된 사람이 지원하는 형태로 말이다.
• ‘몰라서 못하는 것이 아니라, 길이 없다고 생각하는 잘못된 믿음’이 가장 큰 걸림돌
• 사전에 기획과 준비가 필요한 부분이 있고, 경험 해석을 위한 관점과 솔루션이 필요한 것이 있다.
• 직무,산업,직장이라는 우선순위를 바탕으로 지원전략을 세우고, 자신과 상대방(기업)에 대한 이해를 높일 수 있도록 여러 관점과 가이드라인을 제공하는 것, 그리고 이것을 글로 써 내려가는 방법의 맥을 잡는 것
• 고용 유연성이 더 엄격해지면서, 채용에 대해 민감해지고 심혈을 기울여야 하는 시대가 되었다.
• 이런 배경 속에서 탄생한 것이 바로 구조화된 채용 시스템이다. 채용이라는 과정을 사람의 느낌에 맡기는 것이 아니라, 과학적인 체계에 의해 성공 확률을 계산하고 선발하겠다는 것이다.
• 구조화된 채용에서 가장 핵심은 <직무적합성>이다.
• 취업의 우선순위는 직무→산업→직장이다. 직무에 에너지의 70%를 쏟아야 한다. 직무는 뽑아야 할 이유를, 산업과 직장은 떨어트릴 이유를 도출하게 해준다. 이것은 매우 큰 차이인데, 직무가 확실하면, 산업과 직장 적합도가 다소 떨어져도 선발할 이유가 있지만, 반대의 경우는 용도 불분명으로 채용하기 어렵다. 
• 여러 직무를 지원하기 보다, 경쟁력 있는 직무에 집중하고, 정보력이 있는 산업을 고르는데 시간을 투자하자. 생각하고,조사하고,물어봐야 나만의 직무와 산업을 찾을 수 있다.

서류 광탈하는 지원자의 특징

 

★ 스펙에 집중하는 지원자 ★

★ 할 수 없다는 관념에 사로잡힌 지원자 ★

★ 고시처럼 차근차근 준비하는 지원자 ★

★ 글쓰기 스킬만 늘리는 지원자 ★

• 서류합격이 아닌 최종합격이 우리의 목표다. 
• 중요한 것은 ‘최종합격에 스펙이 얼마나 영향을 주는가?’라는 관점에서 바라봐야 한다.
• 자격증과 어학점수에 대한 편견
• 스펙이 합격의 열쇠다. ⇨ 스펙은 실무랑 크게 상관없을 수도 있다. 필수조건에 해당하는 내용만 준비하고, 그 허들만 넘으면 그뿐이다. 실무역량과 연결하여 설명할 수 있는 경험 정리에 집중하자.
• 불합격자는 스펙 준비하느라, 공고 쇼핑하느라, 안 좋은 기업 찾아내느라 바쁘다.
• 좋은 기업을 잘 골라서, 최고의 자소서를 작성하자. ⇨ 할 수만 있다면 매일 1개씩 지원하자. 1일 1지원은 취업의 속도를 비약적으로 높여준다. 이를 위해서는 내 경험이 정리되어 있어야 하고, 직무와 산업에 대한 초점이 명확해야 한다. 
• 취업 준비는 최소 1년 이상 하니 길게 보고 준비하자. ⇨ 올바른 프로세스를 따른다면, 3개월이면 충분하다. 단계별로 준비하지 말고 면접을 중심으로 역기획하자. 자소서는 면접의 요약이다. 자소서를 작성하면서 면접까지 같이 준비할 수 있는 방법이 바로 필살기이다.
• 자소서는 비즈니스 문서라고 생각해야 한다. 비즈니스 문서는 구조이고, 논리이다. 이 관점에서 단순한 프레임을 가지고 나의 경험을 퀴즈 맞히듯이 끼워보고 빼고 하면서 다듬으면 그뿐이다.

 

자소서 문항 분석

 

1. 필살기,지원 동기(입사 후 포부)가 전체 문항의 73% (코로나 이전 소폭 상승) 필살기 관련 문항은 성공 경험,직무관련 경험, 팀워크 경험 등을 이야기한다.

• Ex.1 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술하시오.
• Ex.2 대외활동을 하며 여러 사람과 함께 협업해본 경험을 구체적으로 기술해 주세요.
• Ex.3 지원한 직무에 대하여 본인만의 차별화된 전문적인 역량은 무엇이며, 역량 확보를 위하여 자신이 어떤 노력을 했는지 구체적인 사례를 들어 작성해주세요.

2.기업이 가장 궁금해하는 경험은 ‘직무 관련 경험이 있는가?’이며, 코로나 이전에 비해 2배 상승. 필살기의 정의를 유사 경험으로 시작하는 이유가 바로 여기에 있으며, 경험 리스트업에서 경험을 잘 골라 작성하는 연습을 해야 한다.

• Ex.1 지원한 직무에 관련하여 자신의 강점이 무엇이며, 그러한 강점을 활용한 자신의 입사 후 포부를 기술해 주시기 바랍니다.
• Ex.2 본인이 끝까지 파고들어 본 가장 의미 있었던 개발 경험 또는 개발 활동에 대해 얘기해주세요.
• Ex.3 지원한 직무와 관련된 대외 활동(동아리,공모전,수상 경력, 해외 경험 등 기타)경험이 있다면, 단체명,활동 기간, 활동 내용등을 구체적으로 기술해 주십시오.

3. 최근 이슈와 그에 대한 의견을 묻는 질문의 비중이 22%로 코로나 이전에 비해 2.2배 상승. MZ 세대의 특징인 다양성과 개인화를 확인하기 위한 질문으로 보인다. 답이 있는 것은 아니지만, 기업의 입장에서 생각하고 연결시키는 것이 좋다.

• Ex.1 MZ 세대에 대해 본인이 생각하는 특징을 표현해 주시고, 이에 대한 HR의 역할의 변화와 방향성을 자유롭게 기술해 주세요.
• Ex.2 최근에 발생한 중대재해 중 자동차 제조업종과 관련 있는 한 가지 사례를 설명하고, 그에 대한 발생 원인 및 재발방지 대책을 종합적으로 기술해 주십시오.
• Ex.3 평소 CU 편의점 이용 시 느꼈던 장단점을 기술하고, CU 편의점 경쟁력을 제고할 수 있는 아이디어를 제시하시오.

4. 지원 동기는 입사 후 포부와 함께 물어보며, 입사 후 포부를 묻는 질문은 사라지고 있는 추세이다. 이는 코로나 이전에 비해 30% 감소한 수준이다. 입사 후 포부는 지원 동기와 필살기의 일관성 검증 정도의 문항이니 너무 고민하지 않아도 된다.

• Ex.1 삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오.
• Ex.2  귀하가 회사를 선택하는 기준이 무엇이며 왜 그 기준에 아모레퍼시픽이 적합한지 기술해 주십시오.
• Ex.3 한국 철도에 지원하게 된 동기와 입사 후 10년 뒤 지원 직무와 관련한 본인의 진로계획에 대해서 작성해 주십시오.

5. 공기업의 경우 기업의 인재상을 필살기와 연결시켜 묻는 비중이 높다. 이런 경우에는 인재상이라는 키워드에 너무 함몰되지 말고, 그냥 필살기랑 연결시켜 주기만 하면 된다.

• Ex.1 한국전략공사의 4가지 인재상 중 본인이 가장 부합된다고 생각하는 인재상을 두 가지 선택하여 그렇게 생각하는 이유를 본인의 가치관과 연계하여 교육사항,경험/경력 등 구체적인 사례를 들어 기술하여 주십시오.
• Ex.2 한국철도의 인재상(소통인,전문인,혁신인) 중 지원자에 부합하는 인재상은 무엇인지와 그 이유를 본인의 경험을 바탕으로 구체적으로 작성해주십시오.
• 6. 스타트업의 경우에는 특별히 문항이 없는 자유 양식인 경우가 많으므로, 필살기를 중심으로 한 자소서를 작성하여 제출하면 된다.

취업 포트폴리오 (지원 전략)

• ★ 직무는 1~2개로 한정하라. (메인 1개, 서브1개) ★
• 직무 중심 사고가 취업성공의 지름길이다. 나의 강점과 성공경험을 토대로 남들보다 탁월함을 보이는 직무를 선정하자.
• ★ 산업 선택은 2~3개로 한정하라. (메인 2개, 서브1개) ★
• 너무 많은 영역 혹은 생소한 영역으로 지원할 때 합격률은 떨어질 수 밖에 없다. 나의 유사경험, 성공경험은 제한적일 수 밖에 없다는 점을 명심하자.
• ★ 대기업부터 스타트업까지 균형 있게 지원해라 ★
• 최종 합격이라는 관점에서도, 당신의 가치관을 잘 살려주는 기업을 찾는 관점에서도 대기업에 집중하는 것은 옳지 않다. 대기업,중견기업,중소기업,스타트업 등 영역별로 타겟 기업을 먼저 선정해라. 
• 스타트업으로 갈 수록 기업 규모가 작기 때문에 연봉이나 복지 같은 인사제도보다는 성장 가능성과 이를 만들어 가는 CEO를 보고 지원해라.

병렬 전략 

• ★ 병렬로 준비하자 ★
• 직렬 준비(스펙→자기소개서→인적성→면접)의 단점은 내용의 알맹이는 고려되지 않은 채, 보기 좋은 글과 말하기 방법에만 매달리기 때문이다.
• 1. 자기소개서와 2.면접 준비를 하면서 동시에 3. 없는 경험을 채워 넣은 게 병렬 준비 방법이다. 소재가 없다면 그 어떤 포장지도 우리의 가치를 높여주지 못한다.
• ★ 면접을 먼저 준비하자 ★
• 면접을 염두해두고 자기소개서를 작성하면 답변이 수월해진다.
• ★ 핵심은 경험이다 ★

필살기

• 현재 당신이 채용 프로세스에서 어떤 단계에 있든 중요하지 않다. 무조건 필살기가 필요하다.
• 필살기는 ‘유사경험+성공경험+인사이트’의 조합이다.
• “당신을 뽑아야 하는 이유가 무엇입니까?”라는 핵심질문에 대한 답이 필살기로 면접관이 당신을 평가해 합격시키기 쉽다. 면접관은 필살기에 대한 ‘수치화된 검증’을 할 것이다. 필살기를 정리하며 이미 준비한 내용이기 때문에 질문에 수월하게 답변할 수 있다.
• ★ 유사 경험 ★
• 유사 경험은 지원직무와 관련된 경험을 말한다. 마케팅 지원자라면 프로모션과 관련된 아르바이트 경험도 유사경험에 해당한다. 즉, 지원하는 직무를 어깨 너머로 볼 수 있었던 경험까지도 유사경험으로 볼 수 있다.
• 유사경험이 왜 필요한가? 사업과 산업에 빨리 적응할 수 있는 사람임을 보여주기 때문이다.
• ★ 성공 경험 ★
• 유사경험 내에서 성공한 경험이 가장 좋다. 한 영역에서 좋은 성과를 내는 사람은 어느 곳에 가든지 좋은 성과를 내기 때문에 유사 경험이 없다면 성공 경험만 써도 된다. 
• 성공경험은 수치화된 비교우위를 말하며 목표달성능력과 경쟁력을 증명한다.
• 내가 어떤 액션을 취하기 전과 취한 후의 차이가 명확한게 성공경험이다.
• 비포 애프터의 차이가 명확한 것, 무에서 유를 창출한 것, 숫자가 낮은 쪽에서 높은 쪽으로 성장한 것. 가장 중요한 포인트는 성공의 크기가 작더라고, 경험을 이 3가지 요소에 맞춰서 설명하는 것이다.
• ★ 인사이트 ★
• 인사이트는 ‘나만의 생각을 정리해서 정확하게 말하는 것’이다. 
• 핵심인재들은 나름의 철학이 있으며 아무 생각없이 행동하지 않는다.
• 인사이트가 있다는 것은 학습 능력이 있음을 뜻한다. 그들은 자신의 성공경험을 해석한다.
• 인사이트는 필살기의 성공경험을 훨씬 격조 있게 표현해준다.
• 각 직무와 산업의 구루격에 해당하는 사람들에게 힌트를 얻자. 

역량구조도 

• 자기소개서와 면접 내용을 준비하기 전에 5가지 핵심 역량을 정리해두면 좋다 

필살기 경험 고르기

• 경험 리스트업 시트
• 성공경험은 숫자 혹은 결과물로 설명할 수 있는 경험이 돼야 한다. 성공의 크기가 크건 작건 숫자 혹은 결과물로 설명할 수 있는 경험을 선정해라.
• 수치화된 결과물을 중심으로 선정해 역량 키워드를 매칭한다.(역량구조도 통일된 언어사용)

3C4P로 경험 분해하기

• 경험의 재해석
• 3C4P 프레임을 통해 초점을 잡는 훈련을 하라.
• 자소서와 면접의 맥락은 What - Why - How 로 구성된다.
• What : 상품(Product)
• Why : 고객(Customer) 자사(Company) 경쟁사 (Competitor)
• How : 가격(Price) 위치(Place) 마케팅(Promotion)
• 3C4P  Customer / Company / Competitor
• Product : 내 경험의 결과물이 뭐지?
• Place : 내가 이 경험에서 무엇을 해결한 거지?
• Price : 내가 이 경험에서 생산성 높게 한 행동이 뭐지?
• Promotion : 내가 이 경험에서 다른 사람에게 잘 설명하기 위해 뭘 했지?

자소서 퀄리티 높이기

• '질문에 대한 답'을 하고 있는가?
• 견론이 '근거'를 가지고 있는가?
• 소제목 또는 첫 문장이 '요약과 압축'이 되어있는가?
• 말하고자 하는 견론이 '서두에 배치'되어 있는가?
• 근거가 직무,산업,직장 중 한 가지와 '연결'되었는가?
• 한 개의 문단 또는 답변에서 '한 개의 메시지'로 답변했는가?
• 문장을 최대한 '짧게 구성'했는가?

지원 동기

• 면접관으로서 나의 입장에서는 사실 지원자의 동기가 가장 궁금했다. 우리 회사에 지원한 이유는 무엇이고 무엇이 그를 이곳으로 이끌었는지, 그 중심 동기가 무엇인지 궁금했던 것이다.
• 1차적으로 직무 강점이 있는지 검증한 후에는 반드시 검증해야할 요소가 바로 지원 동기 즉, 로열티에 대한 검증이다.
• 매슬로우 욕구 이론으로 대입해보기

자아 실현의 욕구 ⇨ 핵심가지/비전 ⎪신기술,신사업⎪최고의 성과

존경의 욕구 ⇨ 성장기회⎪승진적체

소속과 사회적 욕구 ⇨ 리더십 기회⎪직무적합성/기여도

안전의 욕구 ⇨ 정규직⎪계약직/프리랜서

생리적 욕구 ⇨ 급여수준/복지제도⎪구조조정

• 이미 많은 기업들이 지원 동기에 비중을 두는 이유는 조기 퇴사율이 높아졌기 때문에 채용비용을 감당하지 않도록 하기 위함이다.
• 매슬로우 욕구 단계 중 상위 욕구로 애초에 조사하고 작성해보자.
• 정말 가고 싶은 기업은 미리 현직자 인터뷰를 통해 그 회사의 사업 경쟁력과 문화적 경쟁력을 조사하자.
• 지원하는 기업에 대해서 짧은 시간내에 리서치를 통해서 그 회사만의 기술력과 경쟁력을 찾아라 ⇨ 경제신문스크랩
• 1.사업 자체의 경쟁력 2. 문화적 경쟁력
• 지원 동기에는 직무/산업/직장 지원 동기가 있는데 회사에서 이를 묻는 이유는 대부분 우리 회사에 오고 싶은 이유를 묻는 것이다. 

• 회사 이름을 경쟁사로 바꿔도 말이 된다.
• 홈페이지나 인터넷 기사에 있는 내용이 그대로 적혀있다.
• 특별한 이유 없이, 직무 지원 동기로 퉁친다

1. 회사의 기술력: 가장 편하게 다가갈 수 있는 것

   1) 시장선도기술: 구체적인 근거,숫자,실체 필요

   2) 차별화된 상품과 서비스: 독보적 상품,고객후기,고객에 대한 이해

2. 사업의 특징 

   1)지역적 특성: 해외지부,지사

   2)소재나 독점구조: 독점하고 있는 아이템,기술(ex.석유,텔레콤)

   3)미래 사업의 과감한 투자: 4차산업을 두고 어떤 투자를 하고 있는가

 

①소제목→ HOW(필살기) + Result(입사후 포부)

②3C→ 60~70% ⎪기업 조사 내용 = 경제신문스크랩

③4P→ 20~30%⎪ 내 기여 포인트 어필 = 필살기 매칭

④인사이트→ 간단한 입사후 포부 

 

성장 과정

• 가치관이라는 것은 가치 판단의 기준이 되기 떄문에 중요한 요소이다.
• 우리 회사에서 일을 하는데 이 사람의 가치관이 부딪치지는 않는지 검증을 하고 싶은 것이다.

1. 관계 : 윗사람과의 관계, 인간관계

2.세계관적 가치관 : 재정관, 비즈니스를 해석하는 인식(친기업vs반기업)

3.성격적 가치관: 자라온 환경을 토대로 유추할 수 있는 도전정신

• 어려서부터 직무,산업과 연관된 경험들이 있다면 직무 일관성 관점에서 작성하라.
• 일반적이지 않은, 특이한 인생 경로가 있다면(ex.전공변경/인생의 큰 변화) 이 내용에 대해 작성하라.
• 일관된 경험과 특이한 인생 경로가 없다면 가치관을 소개하자

인재상 관점의 가치관 리스트

1. 주도적인 사람 : 열정적,집요함,도전,창의성

2. 성장하는 사람 : 배우려는 자세, 실패에서 교훈을 얻고 학습을 통해 성장

3. 정직한 사람 : 정직하기 위해 손해 본 경험이 있는 경우

4. 글로벌 지향적인 사람 : 해외,외국인과 연결된 사례

5. 적응력이 높은 사람 : 급격한 환경 변화 상황 - 거주지, 역할 등 

6. 포기하지 않는 사람 : 끈질긴 경험, 오랜 기간 남들의 만류에도 불구하고 달성한 것

7. 남을 배려하는 사람 : 주관적이기보다 객관적으로 상대가 감동한 사례 

 

성격 장단점

• 강점: 뽑아야 할 이유, 직무 역량과 연결된다.
• 성격: 함께 일하고 싶은 사람인지를 보기 위함이며, 타고난 기질과 연결된다.
• 내공: 성숙도, 계발해야하는 부분으로 멘탈 관리라고 할 수 있다.
• POINT: "나는 나에 대한 이해가 높아요. 뭐가 단점인지 알고 있기 때문에 피드백하며 보완하고 있어요. 걱정하지 마세요"
• (1)장점 : 장점 1개 + 사례 여러 개
• (2)단점 : 단점 1개 + 사례 1개 + 극복방안과 극복한 사례 1개 

합격자 스토리 텔링

• 인사직무희망 → 합격 멤버 특징을 살려서 스터디 멤버 채용 공고 작성 → 채용 문제 해결
• MD직무(인턴은 콘텐츠 품질이라 유사 경험 X) → 아르바이트로 잘 안팔리는 오렌지 판매 

추가 정리 

• 1. 경험 리스트업: 필살기를 엄선해서 고르고, 면접까지 한방에 쾌속 질주할 전략을 선택하거나 개발한다.
• 2. 3C4P: 잘 고른 필살기 경험을 면접관의 관점에서 궁금해할만한 내용으로 분해한다. 분해하는 과정에서 어디가 약점이고 추가적으로 개발해야 할지 분석할 수 있다.
• 3. 비즈니스 레터 체크리스트: 경험을 분해한 내용을 토대로 실제 자소서를 작성하고 대학생의 논문 수준이 아니라, 전략 기획자의 시각으로 수준을 높인다.

 

💡 피해야하는 나쁜 습관 최종 정리 💡 

•  "매우 힘들었다.", "시간이 많이 소요되었다"와 같은 유추할 수 밖에 없는 감정 작성 지양
• 모호한 상황 설명은 해석이 어렵다. → 표현을 구체화해야 의도와 의미가 전달이 된다.